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Você pode solicitar a troca ou devolução do seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para trocas por defeito, o prazo é de até 30 dias corridos após o recebimento.
Para que a solicitação seja aceita, o produto deve:
Aceitamos trocas ou devoluções nos seguintes casos:
Para iniciar o processo, entre em contato com nosso suporte informando:
Nossa equipe irá orientar você com todos os próximos passos.
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento:
O prazo para conclusão pode variar conforme a operadora de pagamento.
Se precisar trocar o tamanho da sua camisa, nossa equipe irá auxiliar na disponibilidade do novo modelo. A troca estará sujeita à disponibilidade em estoque.
Produtos adquiridos em promoção também podem ser trocados, respeitando as condições desta política.
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